Klachtenafhandeling
Bent u het ergens niet mee eens of heeft u een klacht? Meld het ons direct! Samen met u zoeken wij naar de beste oplossing en vinden we het juiste antwoord. Prijskiller BV streeft naar de beste service en vindt het van belang om altijd naar u te luisteren.
Wij raden u aan om geleverde producten direct na ontvangst te controleren. Indien u een klacht heeft naar aanleiding van het geleverde product, levering, levertijd, de bestelprocedure of overige klachten heeft kunt u contact met ons opnemen. Dit kan het beste door een e-mail sturen naar info@prijskiller.nl met een zo'n uitgebreid mogelijke omschrijving van de klacht eventueel aangevuld met foto's of een brief sturen naar:
Prijskiller BV
De Draai 4
9076 PD St. Annaparochie
Wanneer u contact met ons opneemt vermeld duidelijk de aard van de klacht en de eventuele oorzaak van de klacht. Wij zullen uw klacht direct in behandeling nemen. Heeft u schade? Stuur altijd het ordernummer en foto's mee van de schade. Schades kunt u uiterlijk binnen 8 dagen reclameren.
Omschrijf in uw e-mail of brief de aard van de klacht zo duidelijk mogelijk. Wij vragen u foto's te maken van schade, welke toe te wijzen is aan een verkeerde levering, en deze mee te sturen. Vermeld altijd het ordernummer van uw bestelling en uw contactgegevens. Wij zullen binnen vijf werkdagen een reactie geven en contact met u opnemen om de klacht af te handelen.
Een product is uitgesloten van garantie als aantoonbaar ander gebruik dan in het dagelijks gebruik mag worden aangenomen heeft geleid tot beschadigingen.
Een retour gezonden product zal niet in aanmerking komen voor garantie wanneer het product retour gezonden wordt zonder enige kennisgeving vooraf.
Alle overige klachten komen in aanmerking voor de garantieregeling. U bent zelf verantwoordelijk voor het retour zenden van het product aan Prijskiller BV.
Wij raden u aan om geleverde producten direct na ontvangst te controleren. Indien u een klacht heeft naar aanleiding van het geleverde product, levering, levertijd, de bestelprocedure of overige klachten heeft kunt u contact met ons opnemen. Dit kan het beste door een e-mail sturen naar info@prijskiller.nl met een zo'n uitgebreid mogelijke omschrijving van de klacht eventueel aangevuld met foto's of een brief sturen naar:
Prijskiller BV
De Draai 4
9076 PD St. Annaparochie
Wanneer u contact met ons opneemt vermeld duidelijk de aard van de klacht en de eventuele oorzaak van de klacht. Wij zullen uw klacht direct in behandeling nemen. Heeft u schade? Stuur altijd het ordernummer en foto's mee van de schade. Schades kunt u uiterlijk binnen 8 dagen reclameren.
Omschrijf in uw e-mail of brief de aard van de klacht zo duidelijk mogelijk. Wij vragen u foto's te maken van schade, welke toe te wijzen is aan een verkeerde levering, en deze mee te sturen. Vermeld altijd het ordernummer van uw bestelling en uw contactgegevens. Wij zullen binnen vijf werkdagen een reactie geven en contact met u opnemen om de klacht af te handelen.
Een product is uitgesloten van garantie als aantoonbaar ander gebruik dan in het dagelijks gebruik mag worden aangenomen heeft geleid tot beschadigingen.
Een retour gezonden product zal niet in aanmerking komen voor garantie wanneer het product retour gezonden wordt zonder enige kennisgeving vooraf.
Alle overige klachten komen in aanmerking voor de garantieregeling. U bent zelf verantwoordelijk voor het retour zenden van het product aan Prijskiller BV.
