Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen van onze bezoekers en klanten. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Hoe kan ik bestellen?
U kunt online in onze webshop eenvoudig en snel een bestelling plaatsen. Voeg het door u gewenste product in het winkelwagentje en volg de bestelprocedure stap voor stap.
Wat is de levertijd?
Als u op werkdagen voor 12:00 besteld ontvangt u het door u bestelde product de volgende werkdag in huis. In het weekend leveren wij niet.
Wat zijn de verzendkosten?
Het verzenden van een step / loopfiets kost € 5,- Voor een fiets / kinderwagen zijn de verzendkosten € 10,-
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
U kunt uw bestelling ook ophalen uit ons magazijn, dit is mogelijk op werkdagen tussen 9:30-11:30 en 14:00-16:00 uur.
Ik heb een klacht, wat nu?
Wanneer u een klacht heeft kunt u via de email contact met ons opnemen. Vermeld altijd duidelijk de aard van uw klacht, wij nemen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling.
Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Prijskiller?
In onze webshop kunt u betalen met iDeal of met een bankoverschrijving die vooraf plaats moet vinden.
Wat zijn de garantievoorwaarden?
Al onze producten worden standaard geleverd met een garantie van 1 jaar, met uitzondering van slijtende onderdelen. Een product is uitgesloten van garantie als aantoonbaar ander gebruik dan in het dagelijks gebruik geleid heeft tot beschadigingen.
